最近不少成都新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在成都锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、金堂县、大邑县、蒲江县、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、春熙路街道、少城街道、抚琴街道、望江路街道、龙泉街道、新都街道、温江街道、成都高新区、天府新区、成渝环线高速、京昆高速、春熙路商圈、宽窄巷子、锦里、大熊猫繁育研究基地、武侯祠、四川大学华西医院、四川省人民医院、成都东站，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在成都遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询成都瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。